Politique de confidentialité « La Politique »

Objectif de la Politique

i2p informatique d’entreprise inc. (ci-après nommé «i2p») est une firme-conseil offrant des services informatiques aux entreprises afin de développer, supporter et optimiser leur environnement informatique. i2p comprend l’importance de la vie privée et s’engage à mettre en place les procédures et les mesures de sécurité raisonnables afin de protéger l’ensemble des Renseignements personnels qui lui sont fournis.

La présente Politique permet de connaitre la manière dont nous assurons la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la gestion de vos Renseignements personnels lors de l’utilisation de notre site Web ou lorsque vous communiquez avec nous pour toutes informations concernant nos services ou lorsque vous en bénéficiez.

Application et définition

Cette Politique s’applique à l’ensemble d’i2p, ce qui inclut notamment ses dirigeants, employés, clients, fournisseurs ainsi que toutes personnes qui fournissent des services pour le compte d’i2p. Elle s’étend également aux utilisateurs de notre site Web ainsi qu’à toutes autres plateformes gérées et maintenues par i2p.

Cette Politique s’applique pour tous les types de Renseignements personnels recueillis par i2p. Le terme « Renseignements personnels » désigne toute information pouvant permettre de vous identifier directement ou indirectement. Cela peut correspondre notamment, sans s’y limiter, à votre nom, votre âge ou vos coordonnées personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Dans le cadre de ses activités, i2p peut collecter différents types de renseignements, et ce, pour différents motifs en s’assurant de suivre les principes suivants :

1. Consentement

Le consentement de la personne directement concernée sera demandé avant toute collecte d’informations, à moins d’indication contraire prévue par la loi. Le consentement peut être obtenu de façon explicite ou implicite directement par la personne ou par son représentant autorisé.

Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement ou par écrit. Toutefois, le consentement implicite peut être raisonnablement déduit par l’action ou l’inaction d’une personne. Par exemple, le fait de fournir un nom et un numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question est considéré comme un consentement implicite à la collecte d’information contenant des Renseignements personnels.

Également, le fait de nous transmettre vos Renseignements personnels une fois que vous êtes informés de la présente Politique constitue un consentement de votre part à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos Renseignements personnels par i2p conformément aux dispositions de la Politique.

2. Collecte

i2p collecte les Renseignements personnels uniquement lorsqu’il y a un motif valable d’obtenir ces informations. De plus, la collecte des Renseignements personnels sous différentes formes sera effectuée uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été présentées ou inclut dans la Politique, sans quoi, un nouveau consentement devra être récolté si les Renseignements personnels doivent être utilisés à une nouvelle fin.

I2p peut utiliser vos Renseignements personnels aux fins suivantes :

• Pour fournir, maintenir, exécuter et améliorer nos services ou l’exploitation du site Web;

• S’assurer que le contenu figurant sur le site Web d’i2p est présenté de façon efficace;

• Recruter, sélectionner et embaucher, le cas échéant, les candidats;

• Protéger les droits et préserver la sécurité d’i2p ainsi que ceux de tout tiers;

• Vous transmettre du matériel publicitaire ou de l’information supplémentaire sur nos services, sondages, concours, promotion et offres spéciales, et ce, à des fins de marketing. Toutefois, vous êtes libre de choisir de ne pas recevoir de matériel publicitaire ou commercial en tout temps en retirant votre consentement;

• Se conformer aux exigences légales ou aux ordonnances des tribunaux;

• Pour répondre à toute demande ou question de votre part.

Informations supplémentaires sur les technologies utilisées :

Cookies ou cookies de navigateur : Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies nécessaires / essentiels

Type : Cookies de session
Administré par: Nous
Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le Site et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

Politique de cookies / Avis Cookies d'acceptation

Type : Cookies persistants
Administré par: Nous
Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.

Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants
Administré par: Nous
Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces cookies est de vous fournir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.

Cookies de suivi et de performance

Type : Cookies persistants
Administré par : Tiers
Objectif: Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic sur le site Web et la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces Cookies peuvent directement ou indirectement vous identifier en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, caractéristiques ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

• • Balises Web :Certaines sections de notre Service et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelés GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à pixel unique) qui permettent à i2p, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

  • Google Analytics :Google Analytics est un service d'analyse Web offert par Google qui suit et rapporte le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez choisir de ne pas avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web Google Privacy & Terms : https://policies.google.com/privacy

  • reCAPTCHA invisible : Nous utilisons un service captcha invisible nommé reCAPTCHA. reCAPTCHA est exploité par Google. Le service reCAPTCHA peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité. Les informations recueillies par reCAPTCHA sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Autres moyens technologiques : Nous utilisons des questionnaires accessibles en ligne sur nos plateformes ou applications ainsi que d’autres plateformes ou outils de formulaires (ex : Microsoft Forms, formulaire de contact sur le site Web).

3. Communication de vos Renseignements personnels

i2p doit recueillir le consentement de la personne concernée avant de communiquer des Renseignements personnels.

Toutefois, le partage de Renseignement personnel à des tiers est parfois nécessaire. Ainsi, des Renseignements personnels peuvent être communiqués à des tiers sans le consentement de la personne concernée dans certains cas, notamment, mais non exclusivement, dans les cas suivants :

• Raisons légales : Lorsque les lois applicables le permettent ou l’exigent, que ce soit pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

• Fournisseurs de service : Les Renseignements personnels collectés peuvent être partagés à des fournisseurs de service avec lesquels nous collaborons afin de supporter nos services. Ces fournisseurs ont accès uniquement aux Renseignements personnels nécessaires selon leur mandat. Avant de partager tout Renseignement personnel avec l’un de ces fournisseurs, i2p s’assurera que les tiers adoptent les pratiques de gestion des données raisonnables afin d’en assurer la protection.

• Partenaires commerciaux: i2p peut communiquer vos Renseignements personnels avec ses partenaires commerciaux, lorsque cette communication est nécessaire. Dans ce cas, des mesures seront mises en place afin d’assurer la confidentialité de vos Renseignements personnels.

• Stockage dans des serveurs infonuagiques : Dans certains cas, vos Renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces. Notez que nous ne retenons que les services d’entreprises renommées et dotées de politiques de confidentialité.

I2p s’engage à obtenir votre consentement afin de communiquer ou transmettre vos Renseignements personnels à un tiers qui n’est pas visé à la présente Politique, sauf lorsqu’elle justifiée de le faire en vertu d’une exception prévue à la loi.

4. Mesures de sécurité

i2p met en place les mesures de sécurité nécessaires et raisonnables pour protéger les Renseignements personnels collectés afin d’en assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité. Les mesures de sécurité sont adaptées selon le niveau de sensibilité des Renseignements personnels détenus. i2p s’assure entre autres que les Renseignements personnels soient accessibles aux personnes autorisées seulement et de façon limitée.

5. Conservation et destruction des Renseignements personnels

i2p conserve les Renseignements personnels collectées pendant différentes périodes de temps, en fonction de leur nature et de leur utilité. I2p ne conservera vos Renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

I2p conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Protection de la vie privée des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans («Enfants»). Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des Renseignements personnels sans votre consentement, veuillez contacter immédiatement notre responsable de la protection des renseignements personnels afin de faire le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Droit d’accès, rectification et retrait de consentement

Pour faire valoir vos droits d’accès, de rectification ou de retrait du consentement, la personne concernée doit soumettre une demande écrite à cet effet au responsable de la protection des Renseignements personnels d’i2p à l’adresse courriel indiquée à la section suivante.

Toute demande écrite sera répondue par la responsable de la protection des Renseignements personnels dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

Sous réserve de certaines restrictions légales, les personnes concernées peuvent demander accès à leurs Renseignements personnels détenus par i2p. Une demande écrite peut être formulée pour toutes corrections d’informations dans le cas où ils sont inexacts, incomplets ou équivoques. Une demande écrite peut également être formulée pour connaitre les renseignements recueillis, les personnes y ayant accès ainsi que leur durée de conservation.

Sous réserve de certaines restrictions légales et contractuelles, les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à la communication, à la conservation et à l’utilisation de leurs Renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer directement avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Tout refus quant à la demande d’accès, de rectification ou de retrait de consentement devra être justifié et expliqué au répondant.

Questions et traitement des plaintes

Toutes questions ou préoccupations concernant la présente Politique peuvent être communiquées de la manière suivante à l’attention de la Responsable de la protection des Renseignements personnels.

Noémi Côté-Cyr
Partenaire d’affaires en ressources humaines
Par courriel : [email protected]

i2p s’engage à répondre dans les 30 jours suivant la réception de toutes demandes. Dans le cas où la demande ne peut être traitée dans ce délai, le demandeur sera informé des motifs justifiant l’extension du délai, de l’état de sa demande ainsi que du délai supplémentaire demandé.

Modification de la Politique de confidentialité

i2p mettra à jour cette Politique lorsqu’il se doit pour refléter les changements dans nos pratiques conformément aux lois applicables. Cette Politique est également diffusée par tout moyen propre à atteindre les personnes concernées. Nous procéderons à la mise à jour de la Politique sur notre site Web ainsi qu’à tout endroit où elle sera accessible dès qu’un changement concernant ladite Politique sera effectif.

Cette Politique a été mise à jour la dernière fois le 18 septembre 2023.